Apple expande acesso à peças originais para mais empresas de reparo

A Apple anunciou o novo programa “Independent Repair Provider” (IRP), que vai oferecer aos clientes novas opções para obter os reparos mais comuns do iPhone não incluídos na garantia.

A Apple fornecerá a mais empresas independentes de reparo - tanto as grandes como as pequenas - acesso às mesmas peças originais, ferramentas, treinamentos, manuais de reparos e diagnósticos usados pelos Centros de Serviço Autorizado Apple (AASPs). O programa vai ser lançado nos EUA e há planos de implementação em outros países.

Não há custo para participar do programa de reparo independente da Apple. Para se qualificar, as empresas precisam ter um técnico certificado pela Apple que possa realizar os reparos. O processo de certificação é simples e gratuito. As empresas de reparo qualificadas vão receber peças originais, ferramentas, treinamento, manuais de reparo e diagnósticos da Apple pelo mesmo valor que os AASPs.

“Para atender melhor às necessidades dos nossos clientes, estamos facilitando o acesso de empresas de reparo nos EUA aos mesmos recursos utilizados pelos Centros de Serviço Autorizado Apple”, afirmou Jeff Williams, COO da Apple. “Quando um reparo é necessário, o cliente precisa ter certeza de que será feito de forma adequada. Acreditamos que os reparos mais seguros e confiáveis são aqueles realizados por técnicos treinados, usando peças originais que foram devidamente desenvolvidas e rigorosamente testadas.”

Fonte: Imprensa Apple