Samsung está oferecendo a melhor solução para fones de ouvido com o Galaxy Note 20?

As empresas têm que tomar decisões importantes que irão, no mínimo, deixar muitas pessoas chateadas a qualquer momento. Algumas companhias lidam com isso melhor do que outras. A Apple, por exemplo, tem um histórico bastante sólido em pegar um caminho diferente, fazendo o que acha que deve ser feito, com as pessoas gostando ou não. Outras empresas fazem as coisas um pouco mais devagar, mas, no final das contas, provavelmente acabam no mesmo caminho que a Apple trilhou.

Também temos visto momentos em que boatos nos dizem antecipadamente o que a Apple pode fazer agora ou no futuro, mas outras empresas fazem isso primeiro.

Lembra do iPhone X e dos rumores sugerindo que a Apple iria se livrar do conector de 3,5mm para fones de ouvido? Isso causou muito barulho na comunidade e a Motorola chegou antes. E aqui estamos nós em 2020 e as muitas pessoas ainda estão procurando pelo conector de fones de ouvido, então talvez a Apple (e outras empresas) tenha sido um pouco prematuras nesta mudança.

Os fones de ouvido sem fio estão realmente tendo mais uso atualmente. Ao remover o conector de 3,5mm para fones de ouvido, muitas pessoas que não queiram mudar para o USB-C (ou Lightning, neste caso) optam por fones de ouvido sem fio. Até mesmo a Samsung, uma das empresas que protestou contra a decisão da Apple de optar por não usar um conector de 3,5mm em seus aparelhos, acabou mudando de ideia.

Agora o Galaxy Note 20 e o Note 20 Ultra estão sendo lançados esta semana e a Samsung não vai incluir fones de ouvido na caixa para clientes nos Estados Unidos (embora os clientes na Europa continuam recebendo os fones). É um pouco chato porque os fones de ouvido com fio da Samsung são sintonizados pela AKG e oferecem uma qualidade de áudio um pouco melhor do que outros fones de ouvido inclusos no mercado. Portanto, não incluir esses fones de ouvido no seu novo e caro smartphone pode não agradar a alguns compradores em potencial.

Mas, estou aqui para dizer que a Samsung está realmente lidando com a situação muito bem! A empresa vai realmente dar aos compradores de um Galaxy Note 20 e/ou Galaxy Note 20 Ultra um par de fones de ouvido com fio sintonizados pela AKG se eles contatarem o suporte ao cliente e solicitarem isso. A Samsung diz que o uso de fones de ouvido com fio diminuiu um pouco e, como resultado, decidiu que incluí-los nos Estados Unidos não valia a pena. Mas o fato de a empresa ainda estar oferecendo, e sem nenhum custo adicional, é uma boa jogada.

Ouvimos que a Apple estará removendo seus fones de ouvido com fio da caixa do iPhone 12 ainda este ano, e agora que a Samsung está fazendo isso parece seguro acreditar nisso. É difícil imaginar que a Apple faria a mesma coisa que a Samsung, oferecendo fones de ouvido com fio de graça se os compradores pedissem, mas podemos manter nossos dedos cruzados.

O que você acha? A Samsung está lidando com a situação sem fones de ouvido na caixa da maneira correta? Ou você acha que a empresa deve apenas mantê-los na caixa? Quero ver seu comentário!